大爷抬头看了看高速探头，懵了一阵后，还是照着指示打开了手机，由于对智能手机操作不熟练

加上当时天气寒冷，大爷略显紧张，手指在触摸屏上不停地抖，值班民警推进镜头，对准大爷的手机屏幕继续喊道：“不要慌！慢一点操作”并一个数字一个数字教他报警。

在民警的耐心指导下，大爷拨通了报警电话，交警得知大爷的车发生故障无法行驶，便及时联系施救公司将车辆拖走，网友们纷纷表示，“民警好暖心

太人性化了，真不错”。