现在包括以前有很多作家也写过关于说话艺术的书籍，我所熟悉的又林语堂的《说话的艺术》、蔡康永的《说话之道》。

一个人的言语体现这个这个人的教养以及素养。一则小故事一个小买卖就可以教会你很多。之前在杂志上看到这则故事，大概意思是：

       一个老太太去市场上买水果，她看到两个摊位上都有苹果卖，就走到其中一个商贩面前问道：“苹果怎么样啊？”商贩回答说：“你看这苹果，不但个儿大，还保证很甜！”

　　老太太摇了摇头，问第二个摊位的商贩：“你的苹果怎么样？”

　　第二个商贩答：“我这里有两种苹果，请问您要什么样的苹果啊？”

　　“我要买酸一点儿的。”老太太说。

　　“我这边的这些苹果又大又酸，咬一口就能酸得人流口水，请问您要多少斤？”

　　“来一斤吧。”

　　老太太买完苹果又继续在市场中逛，好像还要再买一些东西。

　　这时她看到一个商贩的摊位上有苹果，又大又圆，非常抢眼，便问水果摊儿后的商贩：“你的苹果怎样？”

　　这个商贩说：“我的苹果当然好了，请问您想要什么样的苹果呢？”

　　老太太：“我儿媳妇怀孕了， 想要吃酸苹果。”

商贩说：“老太太您对儿媳妇可真体贴啊，您儿媳妇将来一定能给您生个大胖孙子。前几个月，这附近也有两家要生孩子，总来我这买苹果吃，你猜怎么着？结果都生了个儿子。您要多少？”

　　“我再来两斤吧。”老太太被商贩说得高兴得合不拢嘴了，便又买了两斤苹果。

　　商贩一边称苹果，一边向老太太介绍其他水果：“橘子很酸，还含有多种维生素， 特别有营养，尤其适合孕妇。您要给您儿媳妇买点儿橘子，她一准儿很高兴。”

　“是吗？好，那我就再来两斤橘子吧。”

　　“您人真好，您儿媳妇摊上了您这样的婆婆，真是福气。”商贩开始给老太太称橘子，嘴里也不闲着，“我每天都在这摆摊儿，水果都是当天从水果批发市场批发回来的，保证新鲜，您儿媳妇要是吃着好了，您再来。”

　　“行 ！”老太太被商贩夸得高兴，提了水果，一边付账一边答应着。

  这折射出说话的艺术，我记得涂磊曾经说过：“刻薄嘴欠和幽默是两回事，口无遮拦和坦率是两回事，没有教养和随性是两回事，轻重不分和耿直是两回事。”在当今这复杂又暖心的时代，每个人的行为每个人的言语会对别人造成很大的影响，所以我们要拒绝做键盘侠！！！还网络一个清净的环境，给自己身边的朋友家人甚至是下一代有一个更好的成长环境。