有这么一家店,看着闪闪的两个闪闪的皇冠,以后就可以相信了。
看中了这件衣服,卖家承诺48小时内发货。
7月3日下的单。结果卖家发了一个虚假的运单,怎么查都查不到快递的进度。
联系卖家后,卖家给的答复如下。
既然补发吧,那我就不理论什么了,卖家也辛苦。想想也就多等一周喽,卖家态度也好,直接延期一周发货。。
7月8日,卖家终于发货了。
由于出差。到昨天才从物业那拿到包裹。迫不及待的打开来看,觉得还不错,试穿了下。觉得不能让店家等货款太久了。就给了好评,我淘宝这么久,从来就没给过别 人差评什么的。淘宝本来就是在双方信任下进行交易的。想着店家宝贝说明里也没说到褪色什么的,(再说如果有说会褪色,我们也不可能会去买)
可是第二天下水时,才发现裙子的黑色花朵会褪色,黑色的领子和包边也晕染了。就联系卖家处理。
刚开始卖家说,负责人晚上才在。
之后的联系卖家都不予理会。怎么发信息都不回复。明显是心虚了,不然怎么不敢站出来讲呢。
淘宝的卖家评论就该可以更改“好评改中差评”的,给了好评卖家就不管不顾了吗?真后悔太早给了好评,下水的衣服褪色了,连反驳的机会都没有了。
所以姐妹们要吸取教训,卖衣服什么的都要经过磨练后才给评价。
看到我申请了《售后申请》,填了退货退款,他终于有反应了。直接驳回我的申请。卖家的答复真让人心寒。什么叫洗了穿了才来退不能接受。
请问衣服不下水怎么知道会不会褪色,衣服都褪色了,谁还会穿上大街。衣服买来难道不洗就直接穿吗?难道一辈子都不洗吗?
卖家的态度实在让人心寒,本来还想说退货了就不计较了。既然卖家这么坚决,为了区区68块钱非得弄得你死我活的,那我就继续维权下去。要求淘宝介入
7月22日 卖家继续以衣服下水影响二次销售为理由拒绝协商。
再也不相信淘宝维权的实质意义了。说再多也是废话。
总结:
1、下单前一定要在旺旺跟卖家沟通关于衣服褪色赔不赔的问题。
2、不要急于给卖家好评,卖家翻脸比翻墙还快!
3、不要相信淘宝里还有人性!
4、卖家你们就大胆的卖会褪色的商品吧,反正衣服下水了才知道会不会褪色。等买家发现,为时已晚。
5、卖家的二次销售比买家的能不能再穿还重要。淘宝就是这么给弱势。