产品质量重中之重,规则学习刻不容缓--牛津世纪的店铺故事
作者:集诚信 图片:来自网络
公益协会需要印制一批logo的纪念品,所以就联系了这家。一来二往,了解了店主的淘宝创业故事:
2014年3月27日淘宝店铺开张了,店主当时三十岁,为了照顾孩子,为了时间的自由,开始淘宝创业之路。
一直秉承着重质量低利润,不刷单,脚踏实地的一步一步走,但是光是这样还是不够的,还必须守规则,不停学习才不会被淘汰。
必须细细了解淘宝的每一个规则,否则一不小心违规了,就面临着被扣分,严重的还是会关闭店铺,辛勤努力的付出一瞬间就化为乌有,规则不断在变化,因此要时时关注和学习。
刚开店没多久时,接了几单,正是洋洋得意的时候,却弹出消息,标题规范规则,当时也看了下,大体就是要求不能写夸大词,不符合产品词,和不对应品牌词。我写的标题都是哪个是热搜词就写哪个,所以要整改的话,挺麻烦,想着应该没什么大事,就没多加理会,也没整顿标题,结果过了没多久就弹出,某某款标题违规,扣除2分,连续又弹出多条扣分消息,都是与标题有关,就这样被扣到关店整顿了。
现在的我只要淘宝一出了新规则,都要看上个5、6遍,怕漏看了哪个字,或没理解对,或哪个字理解错了,就这样反反复复看,不知不觉每次出新规则都看上个5、6遍,看明白了,透彻了,就马上按新规则执行,就这样后来再也没因为新规则问题而扣分了,不过我明白的代价是辛酸的,关店半年,才给重新考试,通过后才给再开。
产品质量要过关,否则一个差评全店变绿,小卖家伤不起啊。
开店最重要的就是产品质量,特别是在淘宝产品质量是重中之重,小卖家更是重要,几十个好评,只要中间出了一个差评,就马上由红变绿,就算和客人沟通由差评改为好评,客人改了也起不到作用,绿了还是绿了变不了红了,因为评分那里是一次性过的,没办法改的,而动态评分就是取决于点分那,所以说改了也没用,绿变不了红。 我的店铺是只要变绿了,转化的机率就低之再低,几乎没有,唯一的出路,就是提高产品质量。