三只松鼠章燎原:卖零食凭啥估值40亿
http://www.100ec.cn  2015年09月28日08:41  中国电子商务研究中心

　　(中国电子商务研究中心讯)9月16日，来自安徽芜湖的互联网食品电商三只松鼠宣布获得李丰新成立的峰瑞资本的3亿元投资，并且资金于9月15日全部到账。而三只松鼠估值也达到了40亿元之高，这对于一家以在淘宝卖坚果零食起家的三线城市创业项目来说，近乎一段梦幻旅程。

　　日前，三只松鼠创始人兼CEO章燎原在安徽芜湖接受了新浪科技的专访，谈到三只松鼠40亿元估值背后鲜为人知的经历、原因和管理思路，也对未来电商发展发表了自己的看法。

三只松鼠创始人兼CEO章燎原

　　以下为访谈实录：

　　采访者：新浪科技刘安妮(以下简称：新浪科技)

　　被采访者：三只松鼠创始人兼CEO章燎原(以下简称：章燎原)

　　新浪科技：您认为淘宝的红利出口指的是什么？

　　章燎原：我认为一个企业在某一个阶段的成功都是某一个阶段有一个红利在，或者在大时代当中的一个时代，所以我一直认为所有的企业的成功都是红利时代的成功，简化是一个时代的成功，只是在这个时代当中你在这个圈子里面比别人牛一点，但是如果换到另外一个空间另外一个时代的时候，你如果没有转型，那你会死，这也是为什么讲百年企业很难的原因，每一个关键点你都要去抓住。

　　因为第一次的淘宝红利我们没有赶上，我发现同行业者在淘宝投放广告很少，于是我们就投两三个月几百万的广告，这是一个决定性的战争，这个决定性的战争打赢之后，我们背后一套东西才能发挥力量，营销后面必须我们卖萌，用户体验，好听的名字和很好的产品。

　　反过来讲，如果三只松鼠还是三只松鼠，它有互动，它有惊喜营销，用户体验很极致。但是它没有出口有什么用呢。

　　新浪科技：未来电商的突破口在哪里？

　　章燎原：现在电商市场能够抓住的点也是在我们思考的点，所谓的O2O我一直认为O2O是一个伪命题，电商的下一步机会肯定是O2O，但是O2O它实际上是一个伪命题，中国为什么会有O2O？是因为中国的物流流通本质上是极其低效的，因为O2O本身是解决送货的问题，这是第一个问题。

　　第二个是中国的劳动力急剧的分散，劳动力成本没有得到很好的优化，所以在这两个具备的条件下，再加上基于IBS功能，刚好把资源嫁接，就是我什么时候送，什么人来送，刚好产生一个化学反应，把社会成本降低了。就本质O2O我认为一个伪命题，O2O我认为一个伪命题就是你可以把O2O，最终讲你有没有解决效率成本的问题，所以我认为这个点上电商的一个机会，但是我们也在苦苦的找这个机会点的出口。

　　因为现在中国电商虽然交易有这么多，但是在社会整个的占比相对不是太大的，尤其是零食这个市场，大部分的消费还是一个场景化即食性消费，分布在每一个便利店，每一个超市，就是很多角落，摆摊的地方，这才是一个主流的地方。

　　我们在网上做只是讲解决第一代成本效率的问题，把价格搞低了，把产品品质搞好了，用户信心度高了，但是相当大一部分的群体吃零食还是一个即食性的东西，所以从线上和线下怎么样去嫁接和融合，使它资源最大化，这是电商的一个最大的机会所在。但是现在大家都没有找到这个点。

　　我觉得电商这个话题，只有跟线上线下交织之后未来才是一个机会，目前看来电商的格局基本上稳定，现在唯一大家看的一个就是跨境电商这个事，服务业我们不讲，因为服务业是O2O最显著的一个东西，但电商的O2O其实本质并不是电商O2O，而是提升服务和战略成本这个事情，中间最大的关键是改变物流和成本。跨境电商这一个是否是在一个新的风口，在品类增长上是，未来像网易做的考拉海淘，能不能成为一个独立的平台，在移动端这个属性上它可以存在。

　　新浪科技：之前咱们关闭了两个子品牌，您是怎么考虑的？

　　章燎原：2014年年初的时候，我们确定了多品牌发展，其核心的原因是我们希望多品牌一个能够分散企业的风险，第二个多品牌非常有利于在那个时代在天猫这个生态圈当中单独运营，天猫的搜索规则来讲是基于产品为主的，我多个品牌在天猫多个店铺，我的流量入口就多，其实这两个因素我们启动了多品牌策略，但是我们希望这个多品牌在企业发展的过程当中又能解决我风险的问题和解决大流量入口的问题，最终我还是要把它合在一起。最终当我的流量多了，我的这个风险在特定的阶段，因为坚果我们很懂，我需要一个过程，我不能影响坚果，所以它也是一个尝试性的东西，就为了把供应链做起来，又集聚流量，最终还是合二为一的。

　　为什么这一次这么快的把它合二为一的原因是什么呢？最主要的原因也是基于这两个的变化，第一个多流量入口在现在的这个电商这种规则下面不成立的，淘宝的搜索规则现在更多的倾向于你这个店铺的权重，就是讲你越强的店铺，他会越强，你再去做一个新品牌去推动它，它的成本是非常大的，它的用户资源不能共享，那也就导致于这个问题的根本点在于什么地方，就是讲为什么说现在在天猫在创作一个新品牌的机会很小很小的原因就是因为这个市场规模形成了，集中度形成了，卖零食的就那几家。

　　所以天猫也清楚所以这个多流量入口可能性就比较小，同时我们经过近一年的摸索，对于这两个品牌的供应链已经相对比较成熟了，再加上我们这一轮无计划融资的到来，我们有能力把这些供应链全部搞在一个平台上做了，所以就提前实现了，我们战略没有变过，本来就要合二为一。

　　新浪科技：三只松鼠公司的员工都很年轻都是85后，您觉得管理这群人有什么特点和方法吗？

　　章燎原：首先管理上肯定有不同，这些人最大的问题在什么地方，就是不稳定，这个世界给他带来的诱惑很多，然后情绪化过重，因为你没有办法用希望物质这个链条去控制他，因为你给我五千，五千有什么了不起，干的不爽就走，这是这些人的特点不好的一点，那么好的一点是这一批人容易激发他的责任感，我认为90后85后这一批人，他是历史上任何一代员工最有责任感的，他的社会使命感责任感其实是有的，只是他没有被激发，他是最想自我价值实现的，对于90后来讲的话，你要尊重他要给他很好的工作环境，很好的氛围，钱不是最主要的，但也是必要的，最主要就是你尊重他，你要授予他什么，你要让他觉得他得正视自我，为自己的自我价值实现，那这个员工的责任感是非常强的，加班都不会抱怨的。

　　新浪科技：现在有很多90后的创业者，您怎么看待这个主体的创业？

　　章燎原：创业总归是一个好事，因为创业是你人生的一个经历，创业不要为成功而去，创业是为体验而去，大部分决定了创业者的失败率应该是非常大的。所以我讲过，创业迎接的肯定不是成功，创业你想好了，我这十年前的创业就是去为挫折而去的，为迎接痛苦而去的，因为90后创业成功比例，它的概率应该是万分之零点几的概率，大部分90后的肯定失败，这个是肯定的，但是我是这么过来的，因为我在年轻创了很多小业，都是失败，之所以那些失败才有今天，但是问题是很多人到一半的时候就没了，你看到的是我有这个机会在这里给大家说这些。其实马云也讲过这个话，创业开始迎接的就是失败，不是成功。(来源：新浪科技）