集诚信--集诚信评测第四号：2016年3月毛巾评测报告

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主题：集诚信评测第四号：2016年3月毛巾评测报告楼主：集诚信评测粉丝数(4)

集诚信评测上小学啦 粉丝数(4) 2016/04/13 04:11:28

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毛巾是每个人都必须用到的日常用品。大多数人购买和使用毛巾时从来不关心毛巾的品牌。通常我们在超市选购毛巾时，我们有足够多的机会来直接感受和对比不同毛巾在手感、外观等质量上的区别，当然价格也是我们选择的一个重要因素。而品牌则是被忽略的。很少有人会专注于某个毛巾品牌。

而网购毛巾时，我们无法亲自触摸判断，我们有的信息只是商家的照片和价格，然后就是毛巾的品牌。

这次我们对比七种不同品牌和网店的毛巾，希望我们的评测结果能帮助你在网购时找到最满意的毛巾。

（集诚信评测简介：评测商品通常为常用大众化的畅销网购商品。首先选定销售同类商品的数家网店。然后在同一时间下单购买。我们会在价格、订单处理、售前服务、物流速度、外包装、内包装、商品外观/制造/品质、商品试用、售后服务等方面对每一家网店进行5分制评分。所有评分汇总起来，按照分配权重计算出最后的得分。最后得出此次评测的网店排名。我们会总结每一家网店的优缺点和特点。）

本次评测报告编号：#4

评测商品：面巾

评测网店数量：7家

评测时间：2016年3月

选取网店：

序号	店铺	集诚信分/总排名	店铺属性
1	新丝丽家纺旗舰店	36.89/3294	中型店铺
2	邦亚家纺专营店	36.14/4840	中型店铺
3	无印良品MUJI官方旗舰店	37.71/2371	中型店铺
4	金号悠购专卖店	2.80/278647	微型/新店铺
5	馨家纺旗舰店	1.44/389496	微型/新店铺
6	南极人今迈专卖店	37.43/2622	中型店铺
7	NL旗舰店	1.18/425157	微型/新店铺

此次选择的七家店铺，有四家为中型店铺，另外三家为刚起步或者规模很小的微型店铺。所有店铺均来自于天猫平台。从按集诚信分的总排名来看，四家中型店铺的总排名为三、四千名左右，而三家微型店铺的排名在第27万名导第43万名之间。这次评测将对比非常活跃的中型店铺和相对来说规模小得多的微型店铺之间的产品与服务的差别。

一、价格

本次评价选取的毛巾在三个价格档次内。五种毛巾为10到20元的低价位，一种为28元，而价位最高的是无印良品的52元（不含运费）。

序号	店铺	产品名称	价格(元)	分数
1	新丝丽	新丝丽纯棉毛巾成人厚实面巾柔软舒适吸水	13	4.96
2	邦亚	梦特娇Montagut素色高低毛绣花割绒面巾	11.99	5.00
3	无印良品	MUJI 柔软面巾	67(含15元运费）	3.00
4	金号	纯棉经典男士酒店高级纯棉毛巾柔软加厚加大割绒洗脸面巾	18.8	4.75
5	馨家纺	馨牌春竹洗脸毛巾100%竹纤维成人面巾加厚竹炭抗菌吸汗洁面美容巾	15.9	4.86
6	南极人	纯棉加长毛巾加大加厚吸汗长条澡巾洗浴运动巾	16.2	4.85
7	NL	NL五星级酒店大毛巾纯棉情侣洗脸面巾加厚全棉白色毛巾吸水 (两张）	56/2=28	4.42

在低价毛巾中，邦亚为最低，低于12元，而新丝丽也仅为13元。金号价格18.8元，为低价毛巾中最贵的。NL提供的是酒店用毛巾，价格约为低价位毛巾的两倍。而无垠良品的价格为低价位毛巾的四倍。

二、客服、订单处理速度及物流

序号	店铺	通知商家揽件时间	到达目的地时间	分数
1	新丝丽	付款时间+3小时	3天（申通）	4.8
2	邦亚	付款时间+1.5小时	3天（圆通）	4.8
3	无印良品	付款时间+24小时	3天（顺丰）	5.0
4	金号	付款时间+2小时	3天（圆通）	4.8
5	馨家纺	付款时间+3.5小时	2天（韵达）	5.0
6	南极人	付款时间+4小时	2天（韵达）	5.0
7	NL	付款时间+1.5小时	3天（圆通）	4.8

所有订单是同时下单付款的。从订单完成速度上看，无印良品最慢，一天后才通知快递揽件。其余店铺均在1到4小时之内完成订单处理。但无印良品使用了顺丰快递，货品到达时间和别的网店一样。馨家纺和南极人在两天内包裹即送达目的地。其余店铺3天内送达。需要特别称赞的是顺丰周末即把包裹送达顾客家里。而其它快递均为周一送达。总的来看，所有店铺的快递服务均让人满意。

三、内外包装

序号	店铺	售后/发票	外包装	内包装	分数
1	新丝丽	有	快递袋	磨砂塑料袋	4.5
2	邦亚	有	快递袋	普通塑料袋	4
3	无印良品	无(-0.3)	纸盒包装	较好塑料袋	4.5
4	金号	无(-0.3)	快递袋	普通塑料袋	3.7
5	馨家纺	有	快递袋	普通塑料袋	4
6	南极人	无(-0.3)	快递袋	普通塑料袋	3.7
7	NL	无(-0.3)	纸盒包装	磨砂塑料袋	4.7

从上述包装可以看出比较贵的两款毛巾，无印和NL的，均采用了相对较好的包装材料。很便宜的新丝丽的内包装也不错。所有包装均完好无损。

售后服务是通过完成订单后索要发票来测试的。购买前均没有提前和店铺客服沟通过，但是在购买后联系客服说要开发票。有三家店满足了我们的发票要求。

图一：新丝丽毛巾

图二邦亚家纺毛巾

四、商标是否齐全，外观质量

	店铺	商标/产品说明	声称质地	色差	异味	分数
1	新丝丽	商标正常	纯棉	无	无	5
2	邦亚	有	纯棉	无	无	5
3	无印良品	商标内容细致、包括面巾规格、重量、材质等	纯棉	无	无	5
4	金号	商标损坏 (-0.3)	纯棉	无	无	4.7
5	馨家纺	无商标 (-0.3)	竹纤维	无	轻微异味 (-0.5)	4.2
6	南极人	有，但掉在了袋子里(-0.1)	纯棉	无	无	4.9
7	NL	有，商标内容细致	巴基斯坦棉	无	无	5

七件商品中，无印良品和NL旗舰店的的面巾商标是最细致、保存得最好的两家，因为NL是酒店用毛巾，所以是MR、MRS两张单独包装，质感相当不错；

所有毛巾的颜色跟网页刊登的颜色都是符合的，无色差。

在购买的产品中，馨家纺旗舰店的面巾有淡淡的味道，且没有商标。

图三无印良品毛巾

图四金号悠购毛巾

五、毛巾大小规格及重量

序号	店铺	规格cm 实测 (宣传)	重量g 实测 (宣传)	厚度cm （四层）	单位面积重量（g/cm^2)	分数
1	新丝丽	33.575 (3475)	110 (110)	3	0.044	4.2
2	邦亚	3574 (3475)	105 (100)	3	0.041	4.1
3	无印良品	35.583 (3485)	105 (无数据)	3	0.036	4.0
4	金号	3673.5 (3674)	110 (108)	3	0.042	4.1
5	馨家纺	3373 (3474)	120 (120)	3	0.050	4.4
6	南极人	40.593.5 (4095)	170 (165)	3	0.045	4.3
7	NL	41.574 (4075)	210 (200)	4	0.068	5

各家店铺的面巾无论是在尺寸上，还是在重量上都会有轻微的差别，有的实际重量和实际规格比宣传的略多，有的略少，但也有可能是测量上的误差造成的，总之可以说是在合理的范围内。

无印良品天猫网页上无标注重量，所以无法进行对比。

让我们惊奇的是，最贵的毛巾这次是最轻最薄的。无印良品毛巾重量上的差别部分原因是其未印染任何图案和颜色。第二贵的NL旗舰店的毛巾厚度最厚，同时单位面积重量也远高于其它品牌，为此次评测最厚实毛巾。

测量工具：1.便携式手提秤电子秤 2.卷尺

图五馨家纺毛巾

六、毛巾品质

序号	店铺	做工、手感	脱毛	褪色	分数
1	新丝丽	相对粗糙，到处有勾丝(-1.0)	否	否	4.0
2	邦亚	非常柔软，图案也较精致，颜色柔和，适合婴儿使用(+0.2)	否	否	5.2
3	无印良品	无任何图案，但做工精致，颜色素雅，相当柔软，适合婴儿使用(+0.2)	否	否	5.2
4	金号	做工一般，面巾折叠之处有明显折痕(-0.6)	否	否	4.4
5	馨家纺	一般，比较大众(-0.5)	否	否	4.5
6	南极人	很大，手感一般，几乎可作为枕巾用(-0.5)	否	否	4.5
7	NL	较重，酒店用品,男女分开，较柔软	否	否	5

所购毛巾均不褪色、不脱毛。

（待续）

这篇文章被编辑了 19 次. 最近一次更新是在 2016/04/14 19:43:24

集诚信评测上小学啦 粉丝数(4) 2016/04/14 19:14:06

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七、吸水性

	店名	浸水后重量(g)	吸水倍数	分数
1	新丝丽	650	5.91	3.36
2	邦亚	625	5.95	3.39
3	无印良品	765	7.29	5.00
4	金号	720	6.55	3.73
5	馨家纺	645	5.38	3.06
6	南极人	895	5.27	3.00
7	NL	1215	5.79	3.30

吸水性测试：第一步将所有面巾放在放在温度均匀的盆里，浸泡2-3分钟；第二步，分别将毛巾单独放入另一个装有足够淹没面巾的水的盆里（目的是让面巾充分吸收水分）；第三步：过半分钟后提起面巾，使其完全脱离水面，停留十秒钟后测量含水重量。

测量工具：便携式手提秤电子秤

从测试结果中，我们发现最贵的无印良品毛巾吸水倍数达7倍多，而其余大部分毛巾的吸水倍数仅为5倍多。说明无印良品的毛巾质量非常好，明显高于其余品牌，其吸水性能以压倒性优势取得了绝对第一。吸水性第二的毛巾为金号，倍数为6.5倍。其余品牌在吸水性上差别不大。

图六南极人毛巾

图七 NL毛巾

八、总结

本次评测，我们从普通消费者的角度，从以下七个方面对网购的毛巾进行了评测。在计算最后的总分时，我们给价格因素20%的权重，毛巾本身品质质量方面给予了65%的权重。因此，本次评测着重点为毛巾质量，其次为价格，然后是服务和物流。

以下为总分的计算。

店铺	价格 (20%)	订单物流 (10%)	售后包装 (5%)	商标/外观 (10%)	规格重量 (15%)	做工品质 (15%)	吸水性 (25%)	总分
新丝丽	4.98	4.80	4.50	5.00	4.20	4.00	3.36	4.27
邦亚	5.00	4.80	4.00	5.00	4.10	5.20	3.39	4.42
无印良品	3.00	5.00	4.50	5.00	4.00	5.20	5.00	4.46
金号	4.75	4.80	3.70	4.70	4.10	4.40	3.73	4.29
馨家纺	4.86	5.00	4.00	4.20	4.40	4.50	3.06	4.19
南极人	4.85	5.00	3.70	4.90	4.30	4.50	3.00	4.22
NL	4.22	4.80	4.70	5.00	5.00	5.00	3.30	4.43

以下为最终名次。

店铺	总分	名次	特点/评论
无印良品	4.46	1	最贵的毛巾，综合质量评分也最高。
NL	4.43	2	最为厚实的毛巾，品质优良。价格适中。但吸水性一般。
邦亚	4.42	3	最便宜的毛巾，质量与第一第二名接近。名副其实的质优价廉。
金号	4.29	4	吸水性不错
新丝丽	4.27	5	品质一般，价格亲民
南极人	4.22	6	普通，无特色，吸水性差
馨家纺	4.19	7	普通，吸水性差，稍有异味影响了最后的分数