主题:求助:被淘宝店家骚扰该怎么办?
楼主:佩弦
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| #1 |
事情经过大致是这样的。
7月底去大西北旅行,西北大环线,地质地貌很丰富,还有淡水湖盐湖沙漠和草原,所以到此一游不凹个造型简直就对不起自己灼灼光华的青春了。大西北凹造型的装备那就是你需要一条红色的大围巾。额……废话太多,下面进入正题。 7月3日我在淘宝上经过一番搜索和筛选,于是买了店铺名为“小溜家韩国女装”的一条酒红色的围巾。 为什么选择这家店?棉麻材质,看了许多买家的晒图,确定是我需要的款。销量还不错,并且才38元,价格适中,出去玩的围巾不需要太贵,毕竟在旅途过程中是想扔哪就扔哪儿也没办法珍惜的,再加上酒红色的围巾平时也不会戴。 为什么遭到骚扰?因为我给了围巾褪色严重的真实评价。 买之前看了好几页的评论,虽然好评如潮,但是也有两三条评论提到了掉色的问题。当时我想,几十块钱的东西还是酒红色的,稍微有点掉色很正常。于是买到手后,听说白醋可以锁色,就用醋泡了一宿,捞起来的时候果然一盆红水,再换水还是红的,于是继续清水泡了两天,终于想起它来的时候,戴着白色胶手套清洗一番,结果连白色的胶手套都被染红了。 最终,我在7月13日给了这个围巾一个中评,留言是“褪色太严重,带着白手套洗手套都被染红了,而且我还用醋泡了好久!!!!”。 就这样,从7月24号开始我便从此走上了被骚扰的不得安宁之路。手机座机都有,电话短信表达的都是一个意思,就是让我删除评论卖家给我返二十块现金。骚扰电话主要以北京和江苏无锡的座机为主,我拉黑了一个总是能接到另一个。后来索性看到这样座机号就不接了,可是卖家接着换手机给我打。总之,不厌其烦。
说句公道话,围巾除了掉色严重之外没有什么缺点,很大很暖和,不起球,在青海湖冻成狗的时候多少给了我一点温暖,并且真的很适合在大西北凹造型。不信你看图,一抹红还是很入目的。
但是,关于掉色严重这个问题我不打算有任何退让。第一天旅行结束晚上我卸妆的时候,卸妆棉一抹发现脖子都被染红了一点。后来我发现它还把我的一件白色外套微微染红了。不排除隔壁沙漠天气炎热出汗的原因导致掉色,可是这掉色也掉得太严重了。 刚刚又一次接到骚扰电话,于是我打算追加掉色严重的评论,顺道打开这条围巾的评价又瞄了一眼,结果7月3日买围巾看到的那几条说掉色的差评都不见了,估计都受不了卖家的骚扰妥协了吧。 关键是还有虚假评论,一盆水里泡着围巾的晒图照,说“必须好评啊,下水一点都没有褪色......”,看到这儿,我也只能呵呵了。
接下来卖家一定还会不厌其烦地打电话劝我删评论,换你,你该怎么办? 这篇文章被编辑了 2 次. 最近一次更新是在 2016/08/02 07:46:21 打赏 | |
| #2 |
可以到这里找维权页面。
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| #3 |
在集诚信曝光挺有威慑力的。记得有次在阳朔,只有最后一班客车了,售票员漫天要价,我说你再乱喊价,我拍下你的车牌在集诚信曝光,售票员马上就变了,票价回归合理,同行的游客也感激不尽。
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| #4 |
向淘宝反应,只有淘宝对店家施压,他们才能收敛。 这是属于严重骚扰,如果他们不停止,你能报警吗? 还有就是到集诚信上曝光这家店铺。
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| #5 |
@NY:那就一步一步地来吧,请问在淘宝的什么地方可以反映?
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@佩弦:我也不知道啊,难道淘宝没有客服吗?
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| #7 |
这年头做生意不容易?
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| #8 |
可以直接找淘宝客服的,之前我遇到过一次,不过不是要求删评论。最后解决啦,很有效。所以我几乎不做评论。
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@林飞扬:是不是淘宝客服和店家商量给顾客一定的赔偿?
但是这样的话,真实评论就越来越少了。
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| #10 |
好夸张啊这个店家
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@有一只麋鹿:不夸张啊。我买过一个手机壳,还没有评价,店家就打电话来问是不是好用。他们是怕我给差评。可能是质量的确有点不好。其实,如果东西真一般,差评也避免不了。如果东西真的好,就一定会有客户继续买,他们也不用担心差评。
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@#勤劳善良小农民:昨天又被骚扰了,电话显示的是广州的座机。。。
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@乔姐姐1:必须得在集诚信曝光一下!!!太过分了!
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| #14 |
@zpy:手机界面没找着啊。。。
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| #15 |
@天涯客:上次听说有些店家因为顾客差评骚扰电话都越洋了,仍旧不厌其烦。
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