主题:被自己认可就是成功!!
楼主:zpy
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被自己认可就是成功!! 作者:集诚信钰 图片:来自网络 一个很小很小的店铺《小赖美屋》,但却让我觉得精致,一只眉笔的交易,让我走进了她的心扉。
学财务的小女生,朝九晚五的安逸工作放弃了,从兼职做淘宝,到专职做淘宝,其中发生的很多事,关于家人,关于闺蜜,关于快递,关于买家,关于自己,太多太多成长的道路上的小故事,让这个小女生一直坚定的继续向前走,不退缩,也不会放弃。 故事一:妈妈的奉献 2015年刚开始做淘宝的时候并不是专职,只是兼职,并没有想到在未来的日子里,我会将它作为一个事业,如此。那时候店铺开起来慢慢的有了销量,可是每天还要工作,经常都是在公司空闲的时候开始写订单,然后在订单背后备注好顾客所要的产品,下班回家就赶紧包货,然后在送到快递那里。每每这样,总会觉得疲惫,妈妈都看在眼里。之前妈妈总是说要帮我包货,我都是拒绝的,我总觉得年龄大了,包起来也慢,有讲的时间也许我都包好了。可是后来妈妈一再坚持,我就教她怎么包货,虽然包的慢,但是能看出来她很开心。有一天回来,我看到很多包好的货上面都写着名称,也都是经常出货的产品。妈妈说,我在家也没事,就先帮你包好,你回来有用到的就直接贴单子就好了,这样也快。我瞬间眼泪快要掉下来了,我知道那是妈妈心疼我每天那样忙碌,后来的每一天,我没事的时候都会和妈妈一起包货,有说有笑。
再后来,我成家了,和妈妈分开住了,现在的每天都是一个人在包货,日复一日,有时候就经常会想到和妈妈一起包货的那段日子,心里总是暖暖的。也才明白,父母要的有时候很简单,要你幸福,要你平安健康,要你简单的陪伴,却想给你最好的,想替你做了所有她可以为你做的,怕你累,怕你辛苦,宁愿自己倾尽所有,宁愿为你颠沛流离。
故事二:闺蜜的帮助 记得当你开店半年的时候,我告诉你我也想开店,你也很支持,你说淘宝就是只要你肯坚持,就会成功的,也许在前几年真的是这样,所以当时的我毅然决然的辞职了,妈妈说女孩在办公室当管理人员又轻松,薪资待遇也不错,为什么要辞职,满满的不理解,可是那时候的我告诉妈妈,人一辈子总要为一件事破釜沉舟,总要为一些经历倾尽所有,总会为一个决定永不言弃,我只是做了一个并不影响现在,不影响未来的决定而已,为什么不可以?如果这个决定成功了呢?又或是失败了,我又能损失多少?我换来的是不是更多?妈妈沉默了,可能是性格使然,妈妈知道我决定的事情是不会轻易的改变,所以我去做了这个当时大家都不赞成的决定。我不是那种目无尊长,不听不尊重长辈意见的孩子,我只是觉得,人生太长也太短,在不影响任何人的情况下选择自己想走而不一定会失败的路,真的没有错。
再后来的后来,我的状态就和你一样了,和千千万万为了淘宝正在努力的卖家一样,各种学习,无论早晚,但是并不觉得辛苦,这种感觉很棒,以前就有人说,这个世界上最棒的事情都是免费的,是啊,努力的过程,你的一个微笑,取得的成功,都是发自内心的而不需要外界因素。这一路我可能会面对的困难更多,我不会设计,但是我还是会努力做得好些,我会看一些文案的设计,然后慢慢修改自己的图片,你说,真的没想到我自己做也会弄得这么好,我说,因为我终于选择了一件我爱的事情,你说实在不会弄你帮我,我拒绝了,我希望我们可以一起探讨,一起研究,但是剩下的我必须亲力亲为,你说你也很欣赏我的性格,我笑着说,因为我们很像,真的是好朋友,好到没朋友。
我经过自己的努力,现在店铺也即将4钻了,最近也新开了另一个店铺,我为自己的付出在心里默默的点赞,我不需要掌声,我想你也是,可是当有一天我们被自己认可,那就是最大的成功,我们的敌人,我们的竞争对手从来都不是任何人,只是我们自己而已。
故事三:快递的优惠 小白是我刚经营淘宝店铺,还什么什么都不懂不明白的时候准备谈合作的快递遇到的老板。他们的快递门面就在离我家不远的街道旁。那天怀着忐忑的心情踏进他们那里的时候,自己都觉得没有单量,没有保证怎么谈合作的问题,怎么去谈价格的问题,所以并没有报太大的希望,索性就想着随便问问吧。她很热情的招待了我,打眼望去,这个女孩子真的很能干,那么大的箱子从包装到封箱都是自己一点点完成,一共十几个,当时真的觉得很佩服也真的很能吃苦,现在这样的女孩子真的不多。她看到我很热情的招待,我告诉她我的来意,虽然觉得希望不大,但是还是说了希望价格上能给我很好的优惠,有些事情是真的要努力争取一下或许就有转机。没想到她二话没说,就答应了,给我了和她们其他老淘宝顾客一样的单价,她说我们都是附近的,所以价格好说,慢慢做起来单量稳定了就好了。那个时候我真的是感动的不要不要的,因为前期快递的合作真的在成本和销售价格上起着举足轻重的作用,快递一旦价格合适,真的是解决了很多问题。每天一单两单不定,小白都来收货,我们也渐渐成了朋友,没事我发完货我们就会聊天,聊生意,聊朋友,家长里短,各种八卦,女人的世界就是那样的五彩缤纷。慢慢的单量稳定了,也正好碰到我要搬家,也就不得不重新选择快递,但是到现在我们依旧是很好的朋友,与生意无关。
有时候,有些人,无论时间早晚,无论起因为何,却总能长久相伴,或许,有种朋友是命中注定吧。
故事四:买家的理解: 店铺是十月中旬开启的,没过几个月就要过春节了。全国快递基本都是停发快2周左右,所以在店铺详情页都会尽快贴出关于快递停发时间,也希望买家们有需要的可以尽早的下单。但是就在快递停发的当天,就有顾客拍了产品,并备注希望仔细检查产品,尽快发货的字样。于是,我就立刻联系了买家,用极为客气以及抱歉的语气给顾客说明了情况,却换来了电话那头冷冰冰的五个字:你什么意思。为了避免顾客误会,还是很耐心的给顾客解释,确实不好意思,快递现在停发要到年后二月八号左右恢复,如果可以,等快递恢复了我们尽快给您发出,也同时多送些赠品给您,如果您急需用,那只能您退款,我们会尽快给您安排的。可是,接下来顾客的回答我真的没有想到,如同晴天霹雳,也可能真的是在淘宝的行业涉世不深,还没有经历过风雨吧“我刚买,你让我退?你是惹我给你发火是不是?”我的天,其实我是想解决问题的亲爱的,我在心里默默的想着。虽然我很气愤,但是我还是忍了,“真的很抱歉,我们在详情页都有说明的,也希望您理解呢,没有要惹您生气的意思,希望您别介意,现在确实没有办法发货,您年后来买,一定给您优惠的。。。。”最后,可能看在是我态度诚恳,顾客也就没有在为难,说做生意也都不容易,还有什么已经记的不是很清楚了,只是记得年后确实来买了之前的产品,评价的时候说很不错,所以最后的结果我还是很欣慰的。
故事五:买家的信任 经营淘宝的这段日子,我总会被自己的老顾客一句话感动,甚至新顾客的首次认可开心好久。 记得前几天,有个老顾客又说想要很多东西,但是她的淘宝账户上没有那么多现金,不够付款了,所以看可不可以直接给我转支付宝。其实是可以的,也没有关系,但是毕竟我是一个淘宝人,大家都知道淘宝评价对销量对信誉的重要性,所以我还是很直接的给老顾客说,可以的就是如果用淘宝下单可以给我积攒几个销量呢,没想到顾客立刻发过来一个笑脸,然后说你等下,一会儿,叮咚的响声,是一个陌生的账号,和之前拍的产品一样,真的是很开心。原来这个老顾客用她同事的账号重新下单了,竟然还直接付款了。需要说的是 ,因为是老顾客,有很多次购物记录,之前说还可以给她优惠的,但是还没有来及更改订单就付款了。于是我旺旺联系顾客,顾客说,没有关系的,你做生意也不容易,几块钱就算了,但是我还是坚持通过支付宝转账给她。
每每给朋友说起这件事的时候,身边的人都会说,你真的不适合做生意,有钱不赚。可是对我而言,承诺和信任有时候更为重要,我做的不仅是生意也是一个店主的人品,既然之前有所承诺,当然也就要做到,对于以后来说,也是一个很好的开始。
打赏 | |
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穷爸爸富爸爸里面说,想要得到什么就得先给予。所以故事主人公其实或许很适合做生意。 人一辈子总要为一件事破釜沉舟,这句话很励志。
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| #3 |
嗯,确实挺厉害的,可以坚持下去。
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买了一只小眉笔,店家还附了张便签,挺温暖。
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身边都是感动……
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挺好的店主
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@小卡妹:是的,她是在用心和客户交流。
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@昙某某2:店主是个很能聊天的店主,她也愿意分享她的淘宝故事。
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@zpy:
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赞同这句话!
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@#义:,现在在淘宝上买东西,往往都是和店主聊天,被她的某一面感动了,就买了!
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@zpy:好人呐
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@昙某某2:因为做一件事情的坚持是多么的不易,不管做哪个行业,不管他人前多风光,人后的付出又有多少人知道。
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@zpy:遇到你这种顾客真的是运气好
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@#义:对诚信的卖家我是很好说话的,对于不诚信的卖家有时还是要较真的。
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