怎么没有kate眉粉，很好用

集诚信评测：

二、客服服务情况及评分

店铺名	商品	回复速度	详细程度	得分	排名
玛丽黛佳旗舰店	双头眉笔眉粉	及时	很详细	4.8	1
卡姿兰官方旗舰店	双头眉笔	及时	详细	4.6	3
Innisfree（悦诗风吟）官方旗舰店	双头自动扁头眉笔	一般	之前详细，之后没回复	4.4	6
火烈鸟化妆品 旗舰店	双头三角眉笔	及时	详细	4.6	3
ETUDE HOUSE（伊蒂之屋）官方旗舰店	双头眉笔	及时	详细	4.6	3
Sedell（诗黛尔） 旗舰店	自动眉笔	及时	很详细	4.8	1
海瑞海外专营店 （天猫国际）	资深堂六角眉笔	一般	不详细	4.2	7

 

评分依据：根据回复的速度，回复内容是否详细为评分依据。

1. 悦诗风吟和海瑞资深堂回复较其他几家略慢，因此二者分数较低；海瑞资深堂的回复很简单不详细，悦诗风吟经留言后仍没有回复，但因为悦诗风吟发货及物流情况会以短信通知收货人，因此其分数比资深堂高，分差为0.2。
2. 玛丽黛佳回复很仔细，除了发货会在旺旺上提示买家外，以挂号信的方式寄出发票也会给买家提示； Sedell在回复的同时会让买家核对订单信息，因此这两个得分较高，并列第一。
3. 其余三家（伊蒂之屋、卡姿兰、火烈鸟）客服回复速度及内容详细程度都不相上下，得分相同，比第一名差0.2分。
4. 没有出现满分的理由：七家店铺都有催买家付款的情况，因此未给出满分，当作是对于卖家的一个提升改善空间。

 

三、各产品发货速度及评分

店铺名	商品	发货时间（3.28）	得分	排名
玛丽黛佳旗舰店	双头眉笔眉粉	9:11	4.9	1
卡姿兰官方旗舰店	双头眉笔	16:42	4.35	7
Innisfree官方 旗舰店	双头自动扁头眉笔	11:50	4.6	5
火烈鸟化妆品旗舰店	双头三角眉笔	9:17	4.85	2
ETUDE HOUSE官方旗舰店	双头眉笔	13:44	4.5	6
Sedell旗舰店	自动眉笔	10:31	4.75	3
海瑞海外专营店 （天猫国际）	资深堂六角眉笔	11:36	4.65	4

 

评分依据：七款产品中，除玛丽黛佳是在之后单独下单单独付款外，其他六款均同时下单同时付款。因为下单时间是3月27日晚上，因此七款产品都在28日当天发货，但时间都不相同。根据淘宝物流助手的记录，凭发货的先后打分。

1. 玛丽黛佳和火烈鸟虽有先后之分，但时间差别不大，所以分差为0.05。
2. 卡姿兰发货时间最慢，与上一名间隔时间最长，分差0.15。