麋鹿最近在天猫买了一套考试用书,9月9号店家发货,9月11号物流信息显示已经到达西昌。我本想至少12号就能收到我的包裹了,万万没想到,今天14号了,我的包裹还是没有派送啊。
圆通,我服了。因为考试临近,网上相同的书籍又断货,所以我只好试着拨打圆通快递的官方电话95554.万万没想到,永远在忙,永远无法接听。不死心的我在官网上查询了当地网点的电话,取件电话,投诉电话我一一打过去,都无人接听,再后来直接关机,尼玛,连投诉电话都关机了,真的是太讽刺了啊喂!不死心的我灵机一动,在订单详情那里找到了在线客服,我紧紧的抓住这颗救命稻草,万万没想到的是,客服丢过来几个电话叫我联系,定睛一看,这不就是我打了无数次都无法接通的那几个号码嘛我摔!我装作淡定的说,我都打过了,关机了。客服说那您拨打总部电话吧。我依然淡定的说,打过了,打不通。客服说那我也没办法了,我也联系不上,我也打不通。
还是不死心的我查询了本地的圆通网点,心想,圆通,我服了,你才是大爷,你不派件我自己去取可以了吧。跟着百度地图走了半小时终于找到了网点。当时我开心得简直要上天了,万万没想到,圆通,你牛!我拿出手机,给店员说麻烦看一看这个快递,到了好几天了都没派件,我自己过来拿。结果她查询了以后说,抱歉啊,你的包裹还在仓库里呢,我们最近太忙了,10号11号的包裹都还在仓库里来不及派送,我帮您催一催。当时我的内心是崩溃的。尼玛今天都14号了,你给我说10号11号的包裹还在仓库里!生无可恋的我转头问了一下身旁的姑娘,你也是来取件的?姑娘愤愤然,对啊,我的都到了5天了还没有派件!再一问,排队的这几个伙伴都是来催的。我只好黯然离开,就在转身的那一瞬间,听到店员给催件的一个小伙子说,我已经给你解释了,你投诉我也没办法。
回到家我决定上官网投诉,希望能有个说法。万万没想到,这个决定让我又被暴击了一回。打开官网首页是这样的,拉倒最下面有个投诉建议,点进去是这样的,我抱着比当年期末考试还虔诚的心一一填满了空格,点提交,完美。万万没想到,十几秒过后,出现在这个画面,不死心的我又重新来了3次,等着我的依然是这个画面。
呵呵,怪不得店员敢给顾客说你投诉我也没办法,敢情人家圆通是总部官网都是榜样啊,任你顾客再着急,你连鬼都找不着,人家还怕你投诉?!
为了寻求安慰,我搜索了圆通快递派件慢几个关键词,得到以下画面:
期待明天可以给我派件吧,我没有什么要求了。