zpy:<div style="margin-left: 40px;"> <p>作者:张钰</p> <p> 眼看快过年了,给哥哥在网上买了四样东西。今天哥哥刚收到我在百淘惠家买的衬衣,鞋子,没有收到围巾。我心里就有点不舒服了,就给百淘惠客服联系:</p> <div> <div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">py7778 (13:53:17):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">没有围巾哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (13:53:18):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">欢迎光临本店,我是客服小惠,很高兴为您服务</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (13:53:21):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">怎么回事呢</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">2016-01-07订单号: 1537755204530056</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (13:56:20):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">确实,围巾因为代理商送错了款式围巾没有发货的 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">实在是抱歉,之前仓库没通知我们,我们也是您来联系后才看到 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);"> </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (13:56:51):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那怎么办哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">你给我补发一条哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我是想着那个颜色的鞋子和围巾刚好搭配哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:01:49):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">亲,后来调货没调到呢</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:03:18):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那怎么办啊</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我另外拍一天,你们免运费吗</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:04:16):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">您要不先申请退款吧</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">可以的哈 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:04:27):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我需要围巾啊</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:05:49):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">亲,现在这款没货了呢</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:06:17):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那我拍其他款哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">你推荐啊</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:11:29):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">亲没见过您本人,不清楚您的气质适合什么款式,您看好款式让我们推荐尺码哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:30:12):</span></div> <div><a href="https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.5xoYIt&amp;scm=1007.10010.18905.100200300000001&amp;id=524390494511&amp;pvid=e0e642fb-1367-49d0-b913-49df75046ca9"><span style="color: rgb(0, 100, 0);">https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.5xoYIt&scm=1007.10010.18905.100200300000001&id=524390494511&pvid=e0e642fb-1367-49d0-b913-49df75046ca9</span></a><span style="color: rgb(0, 100, 0);"> </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">国外砖贵男士围巾2015冬季新款羊毛拼接条纹GSP441黑白色调长围脖</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">价格:¥39.00</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">运费: 至 贵州遵义 12.00元</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);"> </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">这条围巾有货吗</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:34:52):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我退款了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我在重新拍</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:37:32):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">改价格哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:38:31):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">亲,之前的订单已经发货了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">刷新下付款哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:39:05):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">围巾没有货</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">所以我退款了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:39:33):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">新拍的给您包邮了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:39:58):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那我那条围巾的款你要退我哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:41:23):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那我怎么办呢</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:44:23):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">款要退我吗</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:48:56):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">是的 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">您申请退款呢</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:49:56):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我申请了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:51:29):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">这款围巾有货吗</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">别又没有货</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:52:07):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">亲,应该有的哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:52:20):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">那你看看哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:52:29):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">没货到时候会通知的哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">您申请退款在鞋子上了 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">麻烦在围巾上申请哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:53:01):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我在你们家这种请款遇到很多次了哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:55:30):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">实在是抱歉,因为做的是真正外贸,货源会不稳定的 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:55:50):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我也对不起,退错了</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:56:25):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">没事的哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">您重新提交下哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:56:48):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">提交了</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (14:58:48):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">好的哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (14:59:28):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">这条围巾是寄到湖南长沙的哦</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">百淘惠:小惠 (15:12:35):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">好的 </span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">zpy7778 (15:26:41):</span></div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);">我在集诚信上(</span><a href="http://jichengxin.com/ineedcomment.do"><span style="color: rgb(0, 100, 0);">http://jichengxin.com/ineedcomment.do</span></a><span style="color: rgb(0, 100, 0);">)推荐你们家店铺,相信你们会一直做值得信赖质量的产品的。</span></div> <br /> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <div><span style="color: rgb(0, 100, 0);"> </span> <div>由于我和百惠淘客服及时沟通,相互谅解,相互让步,我换个款式,他免了邮费,大家都愉快的解决了问题。 <br /> </div> <div>哥哥收到围巾了,还是很喜欢!</div> <div> <br /> </div> <div> </div> <div></div> <div> <br /> </div> <div>这次购物漏发和如此圆满处理,让我觉得卖家诚信,买家诚信,相互理解,相互让步是我们网购愉快的前提!</div> <div> <br /> </div> <p> <br /> </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div>