游客:在中国不管你处在什么阶层、什么圈子、就职于哪个公司,没有人情润滑油,人生将会处处卡壳;不懂人性的真伪,你往往会处处处于被动。所以,在某种程度上说,是否懂得人情世故,决定一个人的一生是飞黄腾达,还是穷困潦倒。这也是我们看到,卓越的人总是在不动声色中,就已实现人生目标的原因:他们读懂了社会的本质和人际交往的潜规则,并用生活中的潜规则来规范自己的言行,自然而然地,成功自然如期而至。