主题:吃住行玩乐都能搞定的美团网,实际体验究竟如何?
楼主:勤劳善良小农民
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大家都知道,美团网是以吃而著名的,大多数时候我们团购美食都是通过美团,因为用习惯了也感到方便。至于机票一般都是去哪儿、携程等专业做出行服务的产品。火车票嘛,也有12306啊。但我还是在美团上定了机票、高铁票、酒店、景区门票等……为什么?因为懒啊,懒得再去下载其他的APP。
话说回来,比起去哪儿网等专业选手,美团网这个以美食起家的混血选手,在机票、火车票的预订方面究竟做的如何? 首先.说说个人的综合点评(纯属个人意见) 1.使用时间久了,会发现美团其实没有优惠多少; 2.美团部分商家的服务态度并不能令人满意; 3.通过美团APP,基本上吃喝住行玩乐,以及理发看电影都能搞定,一站式服务还是挺赞的; 4.关键就是,做的又多又杂,那么做的精不精就是一个问题了。 这次,我也算是彻底的把美团的功能都体验完了,下面重点说说美团网在“行”这块的服务做的怎么样。 1.机票(3.5分) 这次通过美团网订机票分别定了三次:贵阳——成都,重庆——南宁,贵阳——南宁。 其中颇费周折,因为个人原因成都和重庆都没法去,几经退改签,最后只能去南宁,当然越是这样折腾,越能够体现商家的服务质量及水平。 (1)价格:经过对比美团网的机票价格和去哪儿网的价格是一致的,毕竟都是相同的航班及航空公司。 2.购票:出票很快,美团网及代理商及航空公司都会会发信息通知,以前订票是通过携程网购买,美团这块做的更好; 3.退票:退票极慢,因为我行程有变动,上周三定的到成都的机票,当晚退了,到现在手续都没办好,也没有退款,这速度是相当慢的,并且退票时也没有备注退票会花多少时间,今天上午打电话问客服,客服说因为是国航的机票,所以时间较长,需要十五个工作日(不包含周末时间)才能办完,反正我是醉了; 4.手续费:机票手续费扣除没有特定标准,一般低价机票扣的比例很高,几乎只能退燃油和基建,正常机票扣得不多。我这次机票被扣20%,起飞后退的话扣30%,属于比较合理的范畴。 (到现在退票手续都没办完) 2.火车票/高铁票(4.5分) 1.购票:在美团网购买火车票,可以直接登录12306的账户,因为有端口对接,所以比较方便; 2.退票:退票很方便,我这次前后买了两次火车票,都是贵阳到昆明的,一次高铁票是成都到重庆的。这两次退票的处理速度都很快,退款也直接退回原路径。对了,买火车票竟然可以使用蚂蚁花呗。 3.手续费:手续费是票面价格的5%。 3.酒店预订(4分) 我觉得在酒店预订方面与其他APP没有太明显的区别,体验不到差异化服务。 1.预订:很方便,美团的短信通知很及时; 2.退订:退订的处理速度也很快。 3.手续费:没有。 备注一下:手续费,都是购买的商家收取的(如航空公司),不是美团收取。 既然都说了住和行,我就说说吃和玩了。 4.玩(3.5) 1.价格:对于玩,美团网上有景点门票的出售,价格相比而言更低一点,“都江堰、青城山一日游”比携程网等优惠。 2.种类:种类就要少很多。比如这次我打算去稻城,美团网上就找不到,所以得通过其他APP预订; 3.订票还算方便,当然仅限于购买小的景区门票,通过美团网报旅行团并不建议。 此外,电影也属于玩。在美团网买电影票,都是通过猫眼电影的端口购买,还还是比较方便,但价格并不实惠。自从与猫眼合作以后,我没买过40以下的电影票。 5.吃(4.5) 美团网的吃也是看商家的,有些商家优惠力度大,有些小,所以不能简单以价格评判。 不过也有一个优点:吃的都可以随时退,过期退。 这篇文章被编辑了 3 次. 最近一次更新是在 2016/07/27 07:34:19 打赏 | |
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@艾书:如果个人数据不得到保护,等到以后大数据处理更为强大时,你会发现你和大公司做交易时面临非常不公平的现象。比如买机票,他们可以根据你的消费状况定制机票价格,最大程度地榨取你的利润。
比如看病,完全可以根据你的经济状况推荐贵的或者便宜的治疗方案。 网购,可以根据你的消费历史提供你的“专门价格”。
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发现随时腿,哈哈,好吃吗这个腿?
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@有一只麋鹿:随时退
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哈哈哈,看评论笑死我了
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话说,我在美团上订吃的比较多,感觉,其实美团是有优惠的,但是力度不算大。因为你用了美团券之后,会发现到了店里,配套的好些菜都不好吃,也是很少有人点的,但是配在了套餐里,就显得优惠很多。
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@艾书:是的,有时候现场微信支付或者支付宝支付扫码有优惠也很方便呢。
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@勤劳善良小农民:不过我觉得,像这种优惠,其实都是在收集我们的信息。包括付款,比如微信支付有优惠,绑定银行卡支付有优惠之类的,有时候想想,觉得自己的信息已经被各种收集,就觉得好可怕。
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@艾书:是啊,马云掌控可我们的信息,我们因为一些小惠就
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竟然微信号登录了。
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收集数据和信息是一方面,另外就是BAT基本上把中国重要的互联网公司买完了。 他们把大家生活娱乐的方方面面都包全了。 做什么都离不开他们,这样就很不好了,因为他们可以为你“定制”互联网。 网络不再是那个四通八达的丰富自由的网络。 你消费什么看什么娱乐什么,都在他们的指导之下。
这篇文章被编辑了 1 次. 最近一次更新是在 2016/07/27 07:40:38
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@NY:娱乐至死。不过,我觉得现在互联网对个人信息的攫取,比娱乐至死担忧的情况还可怕。
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刚开始喜欢用美团定吃的,吃了几十家,发现美团上可以回头再吃的餐厅寥寥无几
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@勤劳善良小农民:大数据,其实如果这些数据来自于手机端、网站注册信息和对用户的跟踪信息,里面有个隐私性的。
这点并没有人强调。所以,真正这些网络大数据都能弄起来的话,人几乎没隐私。
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